خصوصيتك محل اهتمامنا

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو عند طلب إحدى خدماتنا، وتشمل:

المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• تاريخ الميلاد (عند الحاجة).
• بيانات الحجز والاستفسارات.

المعلومات التقنية

عند تصفح الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address).
• نوع الجهاز والمتصفح.
• الصفحات التي تمت زيارتها.
• مدة التصفح.
• بيانات الموقع الجغرافي التقريبية.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إدارة وتأكيد المواعيد والحجوزات.
• التواصل مع العملاء بشأن الخدمات أو الاستفسارات.
• تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
• تطوير خدماتنا الطبية والتجميلية.
• إرسال العروض أو التحديثات الخاصة بعد الحصول على موافقتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

ولا يتم استخدام بياناتك لأي أغراض تتعارض مع هذه السياسة أو مع الأنظمة المعمول بها.

تلتزم بروف كلينك باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به.
• التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
• الفقدان أو التلف.
• إساءة الاستخدام.

كما يتم استخدام أنظمة حماية وتشفير متقدمة للمساعدة في الحفاظ على سرية المعلومات وسلامتها.

تحترم بروف كلينك خصوصية عملائها ولا تقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات المعتمدين الذين يساهمون في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات.
• مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات المالية.
• عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
• لحماية حقوق بروف كلينك أو سلامة مستخدمي الموقع.

وفي جميع الأحوال، يتم التعامل مع المعلومات وفق أعلى مستويات السرية والأمان.

يستخدم موقع بروف كلينك ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وفهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل. قد تشمل استخدامات ملفات تعريف الارتباط:

• تذكر تفضيلات المستخدم.
• تحسين أداء الموقع.
• قياس فعالية الحملات التسويقية.
• تحليل سلوك الزوار بشكل إحصائي.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

قد نستخدم معلومات التواصل الخاصة بك لإرسال:

• العروض الحصرية.
• التحديثات الخاصة بالخدمات.
• الأخبار والمحتوى التثقيفي.
• الدعوات إلى الفعاليات أو المناسبات الخاصة.

ويحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال وسائل التواصل المرفقة في الرسائل أو بالتواصل معنا مباشرة.

تولي بروف كلينك عناية خاصة لأي معلومات صحية أو طبية يتم مشاركتها معنا. ويتم التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة وفق الأنظمة الصحية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يتم الإفصاح عنها إلا في الحدود المسموح بها نظاماً أو بعد الحصول على الموافقات اللازمة.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية لا تخضع لإدارة بروف كلينك. ولا تتحمل بروف كلينك مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

يحق لك، وفقاً للأنظمة المعمول بها:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تحديث أو تصحيح بياناتك.
• طلب حذف بياناتك متى كان ذلك ممكناً نظاماً.
• سحب موافقتك على بعض أوجه استخدام البيانات.
• طلب التوقف عن استلام الرسائل التسويقية.

وسيتم التعامل مع جميع الطلبات خلال فترة زمنية مناسبة ووفق المتطلبات النظامية.

تحتفظ بروف كلينك بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية ذات الصلة. وبعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقةً على النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية.